Systembeskrivelse og bruk av interne systemer
Systembeskrivelse og bruk av interne systemer i Røde Kors
Microsoft Dynamicx AX2012 (CRM)
Røde Kors bruker systemet Microsoft Dynamics CRM når vi behandler personopplysninger om deg. Dynamics CRM er hovedsystemet for grunndata som kontaktinformasjon og geografisk tilhørighet i Røde Kors. Denne informasjonen integreres også med andre systemer men bare der det er nødvendig for å oppnå formålet med behandlingen.
Systemet brukes blant annet for å sikre at Røde Kors kun registrerer personopplysninger på ett sted og på et sikkert område. Samtidig skal systemet sørge for at dine personopplysninger kun brukes til lovlig angitt formål. Personopplysninger som behandles i dette systemet skal kun deles med personer som har fått tildelt spesifikke rettigheter og disse personene er underlagt taushetsplikt.
Systemet brukes til å behandle og lagre økonomisk informasjon om medlemsavgift og gaver betalt til Røde Kors. Systemet håndterer også fordeling av medlemsavgift til lokalforeninger og distrikter.
Kurssystem-EAM
Systemet brukes til administrasjon av kurs og registrering av kompetansen som følger av kurset. Systemet brukes også til lagring av sivil kompetanse, utdanning og erfaring som er relevant for den frivillige i sin relasjon til Røde Kors.
Korsveien (Office 365)
Korsveien (www.korsveien.no) er Røde Kors sitt felles intranett for informasjon og nyheter for ansatte og frivillige. Her finner du også digitale verktøy for samarbeid og dokumentbehandling ved hjelp av Microsoft Office 365.
Bruk av informasjonskapsler på rodekors.no
Røde Kors bruker informasjonskapsler også kalt "cookies" på rodekors.no for å gi en god brukeropplevelse og forbedre våre tjenester.
Ved å besøke Røde Kors sine nettsider samtykker du i at vi kan etterlate informasjonskapsler i din nettleser.
De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Internett Explorer, Fire Fox, Safari, Opera) er innstilt på å akseptere informasjonskapsler automatisk. Men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Vær oppmerksom på at en del sider ikke vil fungere optimalt dersom du ikke aksepterer cookies.
- Hva er informasjonskapsler / cookies og hvordan blokkere? (nettvett.no)
- Hva er en informasjonskapsel? (Wikipedia)
- Hva er session cookies? (Wikipedia - engelsk)
Krypterte nettsider
All data du legger inn på rodekors.no blir sikret av en kryptert HTTPS forbindelse med de sterkeste tilgjengelige krypterings algoritmer: rodekors.no bruker godkjent kryptering på alle sider fra GEOTRUST.
Hvorfor Røde Kors bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som våre nettsteder lagrer på din datamaskin. Da kan vi gjenkjenne deg som bruker og gi deg tilpasset innhold og tjenester når du besøker rodekors.no.
Røde Kors bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi for å aktivere funksjonalitet på sine nettsider rodekors.no, og å bistå med markedsføring av våre produkter og tjenester til interesserte personer. Kapslene hjelper med å fortelle oss at tjenestene våre blir brukt på ønsket vis, slik at du kan navigere effektivt mellom sidene, huske dine preferanser slik at du får glede av surfingopplevelsen på nettsidene våre. Tabellen nedenfor forklarer hvordan vi generelt bruker informasjonskapsler.
Informasjonskapslene inneholder ikke personopplysninger.
Informasjonskapsler et ikke et programmer og inneholder ikke virus.
- Analyseverktøy og tredjepartsløsninger
- Episerver (innlogging, personifisering av innhold)
- Google Analytics (statistikk)
- Google Adwords (annonser)
- Facebook innsikt (annonser)
- Siteimprove (statistikk, vedlikehold)
- Task analytics (spørreundersøkelser)
- Oracle Eloqua (Markedsverktøy)
I tillegg benyttes Google Tag Manager til å organisere og styre script som kjører på nettsiden.
Beskrivelse av informasjonskapsler på rodekors.no
Optimizely (Episerver)
Navn: Sessionid, webid Behandlingsansvar: Røde Kors
Session kapsler brukes til å gjenkjenne deg og tilby en personlig tilpasset opplevelse på våre nettsider, som for eksempel når du logger inn på Min side, melder deg på et kurs eller skal melde deg inn Røde Kors. Informasjonskapselen blir generert av Episerver og håndterer din brukerprofil hos oss så lenge du er logget på. Den forsvinner når du logger deg ut.
Google Analytics GA4
Navn: utma, utmb, utmc, utmz Behandlingsansvar: Røde Kors
- utma brukes til å registrere hvor en besøkende på siden kommer fra
- utmb måler antall besøk på de ulike sidene
- utmc og utmz måler hvor lang tid du er inne på sidene
Disse brukes av Google Analytics for å registrere og analysere besøksstatistikk. Informasjonen som lagres i Google Analytics inneholder ikke identifiserbare personopplysninger, men aggregert statistikk om dine bevegelser på sidene.
Vi bruker statistikken til å forstå hvordan besøkende navigerer på nettstedet og for å forbedre og videreutvikle informasjon og tjenester.
Google adwords
Vi bruker informasjonskapsler fra Google Adwords for å kunne gi våre medlemmer og potensielle medlemmer, givere, frivillige og interessenter relevant markedsføring og en god brukeropplevelse. Vi bruker det også til å måle effekten av og vise mer relevante annonser på eksterne nettsteder. Informasjonskapslene registrerer ingen personlige opplysninger på nettstedet og dataene er anonymisert. (MER OM GOOGLE ADWORDS PERSONVERN)
Facebook pixel
(SE FACEBOOKS COOKIE POLICY)
Behandlingsansvar: Røde Kors og Facebook
Facebook Conversion Tracking Pixel brukes til å spore og forbedre vår markedsføring på Facebook. Les om annonser på Facebook og hvordan du kan justere dine personlige innstillinger.
Facebook informasjon om sideinnsiktdata.
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Behandlingsansvar: Røde Kors og Facebook
Siteimprove
Navn: nmstat, siteimproveses Behandlingsansvar: Røde Kors
Informasjonskapsler samler informasjon om bruk og benyttes for bedre vedlikehold av nettsidene. Røde Kors får informasjon om hvilke sider som er mest besøkt, hvor brukerne kommer fra, om skrivefeil og brutte lenker.
Snapchat
Navn: snaptr: Page View. Behandlingsansvar: Røde Kors og Snapchat
Brukes for å spore aktivitet mellom snapchat og rodekors.no.
Røde Kors kan fra tid til annen kjøre kampanjer på Snapchat og som leder til en bestemt side, ofte en kampanje på rodekors.no.
Oracle Eloqua
Navn: elq Behandlingsansvar: Røde Kors
Markedssystem- vi benytter Oracle Eloqua system til markedsføring. Røde Kors lagrer kun personopplysninger du selv har gitt oss (nyhetsbrev), i Microsoft Dynamics CRM 2016, samt Oracle Eloqua Marketing Cloud og Oracle Service Cloud. Informasjonskapsler brukes til å forstå hvordan målgruppene bruker våre nettsider slik at vi kan tilpasse annonser og informasjon på nett.
Administrere kapsler fra første part med nettleserinnstillingene dine
De fleste nettlesere er innstilt på å akseptere informasjonskapsler automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at informasjonskapsler ikke blir akseptert. Vær oppmerksom på at en del sider ikke vil fungere optimalt dersom du ikke aksepterer Informasjonskapsler cookies.
Hvis du vil kontrollere informasjonskapsler fra førstepart i våre tjenester, kan du bruke nettleseren din til å aktivere, deaktivere eller slette kapslene. For å gjøre dette, følg instruksjonene som ble levert av nettleseren din (vanligvis plassert i "Hjelp", "Verktøy" eller "Rediger" innstillinger). Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du angir nettleseren din for å deaktivere kapsler, kan det hende at du ikke får tilgang til sikre områder av tjenestene, og det kan heller ikke fungere for andre deler av tjenestene.
Mange nettleserprodusenter gir nyttig informasjon om informasjonskapsler, inkludert, men ikke begrenset til: